通训员：王馗吉
为规范志愿者服务流程，提升志愿者综合服务能力，近日，我院志愿者实践部组织开展志愿者通识培训会，20余名志愿者参与此次培训。
本次培训围绕志愿服务核心通识展开，内容涵盖志愿者服务理念、服务礼仪规范、沟通技巧运用、常见场景应急处理等关键模块。培训中，部长们结合校园及社会志愿服务典型案例，通过理论讲解、情景模拟、小组讨论等多样化形式，向志愿者系统传授服务中的注意事项与实用技巧，引导志愿者树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，掌握科学高效的服务方法。
培训结束后，志愿者们纷纷表示，此次通识培训内容实用、收获颇丰，不仅理清了志愿服务的核心逻辑，更提升了应对各类服务场景的信心。未来将以更专业的姿态投入志愿服务，用实际行动传递温暖与正能量。
